加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理能有效提升環(huán)境監(jiān)測(cè)的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映樣品采集及檢測(cè)過(guò)程的質(zhì)量是否滿足要求。客觀準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果能夠反映當(dāng)前環(huán)境現(xiàn)狀、以往變化趨勢(shì)及方向。環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作的質(zhì)量，直接影響到環(huán)境現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)結(jié)果、結(jié)論。環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量控制在環(huán)境監(jiān)測(cè)管理中起著非常重要的作用，通過(guò)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，消除各環(huán)節(jié)的干擾因素，確保環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。

1.前期準(zhǔn)備質(zhì)量控制

環(huán)境監(jiān)測(cè)任務(wù)開始，需要全程序的質(zhì)量控制。前期的準(zhǔn)備直接性的影響現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)及現(xiàn)場(chǎng)采樣能否全面檢測(cè)且符合規(guī)范性要求。

1.1檢測(cè)人員

檢測(cè)人員應(yīng)具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及基本技能，經(jīng)能力確認(rèn)并授權(quán)。

能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)是一名環(huán)境監(jiān)測(cè)人員應(yīng)該具有的基本素質(zhì)。如果對(duì)工作態(tài)度有所懈怠，可能使現(xiàn)場(chǎng)采集的樣品或檢測(cè)數(shù)據(jù)很難具有代表性和準(zhǔn)確性。定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)人員開展監(jiān)督是很有必要的。

能夠在復(fù)雜的環(huán)境中開展現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)是一名環(huán)境監(jiān)測(cè)人員應(yīng)該具有的基本技術(shù)能力。如果技術(shù)能力不達(dá)標(biāo)，則無(wú)法完成現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行技術(shù)能力培訓(xùn)以提高其質(zhì)量水平。

1.2檢測(cè)方案

現(xiàn)場(chǎng)采樣方案應(yīng)在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上制定，需涵蓋檢測(cè)類別、檢測(cè)項(xiàng)目、監(jiān)測(cè)點(diǎn)位置、檢測(cè)頻率、樣品采集的方法、采樣介質(zhì)及耗材和檢測(cè)儀器。開展采樣工作前需要對(duì)檢測(cè)方案進(jìn)行逐級(jí)審核，確保監(jiān)測(cè)方案的準(zhǔn)確性和全面性。

1.3儀器設(shè)備及耗材準(zhǔn)備

現(xiàn)場(chǎng)采樣及檢測(cè)儀器應(yīng)經(jīng)檢定/校準(zhǔn)，在檢定/校準(zhǔn)有效期內(nèi)對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行了期間核查，使用前還應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)并填寫校準(zhǔn)記錄。

環(huán)境監(jiān)測(cè)中準(zhǔn)備使用的一次性耗材，如活性炭管，微孔濾膜和濾筒等，購(gòu)進(jìn)時(shí)應(yīng)經(jīng)過(guò)質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的耗材才可在環(huán)境監(jiān)測(cè)中使用，對(duì)需實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)備的采樣介質(zhì)（如吸收液等）及采樣器具，按照實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的方法實(shí)施。

2.現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)及采樣過(guò)程的質(zhì)量控制

采樣全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量控制，確保采集的樣品的精確性、準(zhǔn)確性、可比性、代表性及完整性。

2.1依據(jù)監(jiān)測(cè)方案確定的采集點(diǎn)位、采樣數(shù)量、采樣時(shí)間、采樣頻次、采樣體積、質(zhì)量保證措施等開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)及樣品采集，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證措施。

2.2規(guī)范填寫現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)采樣記錄：規(guī)范、準(zhǔn)確、詳細(xì)填寫采樣記錄，現(xiàn)場(chǎng)記錄應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)填寫，切記事后補(bǔ)記。記錄應(yīng)能溯源現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)采樣的過(guò)程。

2.3做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)及采樣的質(zhì)量監(jiān)督檢查。不論物理因素的監(jiān)測(cè)還是化學(xué)因素的采樣都應(yīng)該控制監(jiān)測(cè)人員是否按照計(jì)劃實(shí)施，核查點(diǎn)位的布置情況、監(jiān)測(cè)頻次的選擇、采樣時(shí)間的長(zhǎng)短等關(guān)鍵指標(biāo)的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和解決現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題來(lái)控制監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)更具可靠性、采集的樣品更具代表性。

3.樣品運(yùn)輸和貯存中的質(zhì)量控制

環(huán)境樣品種類很多，不同的樣品保存的方式不同，在采樣前需對(duì)樣品進(jìn)行預(yù)估，準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)钠骶摺⒈蛘弑４鎰┑?，在采樣后依?jù)樣品類別進(jìn)行分類保存，同類別的樣品依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)樣品合理選擇保存條件，保證樣品相互之間不受影響，從而降低物理因素及化學(xué)因素對(duì)樣品性質(zhì)的改變。

做好樣品運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量保證。樣品的運(yùn)輸要嚴(yán)格按照預(yù)先制定的方案進(jìn)行，設(shè)立專人保管樣品。

實(shí)驗(yàn)室樣品管理員接收樣品時(shí)要檢查樣品的包裝、標(biāo)簽以及外觀是否完好；樣品的名稱、采樣地點(diǎn)、樣品數(shù)量形態(tài)等內(nèi)容是否一致；檢查樣品是否有損壞、污染或已過(guò)有效期，樣品的編號(hào)是否符合唯一性的要求；檢查應(yīng)做好詳細(xì)記錄。對(duì)于不合格樣品必須要求采樣人員重新采樣，合格樣品分發(fā)到相應(yīng)的檢驗(yàn)分析人員，同時(shí)做好交接記錄。

4. 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制

4.1積極參加能力和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)，確定實(shí)驗(yàn)室是否具備出具準(zhǔn)確分析結(jié)果的能力，有助于實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，提高分析質(zhì)量。

4.2實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制方式包括：儀器比對(duì)、人員比對(duì)、方法比對(duì)、留樣再測(cè)和其他有效的技術(shù)核查，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制可以發(fā)現(xiàn)隨機(jī)誤差和新出現(xiàn)的系統(tǒng)誤差，能及時(shí)、正確評(píng)價(jià)分析數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

4.2.1儀器比對(duì)實(shí)驗(yàn)：當(dāng)某項(xiàng)目可以通過(guò)兩種不同儀器進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，可以采用儀器比對(duì)方式進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制。儀器比對(duì)指同一檢測(cè)人員運(yùn)用不同的儀器設(shè)備對(duì)相同的樣品使用相同環(huán)境條件進(jìn)行檢測(cè)，通過(guò)比較檢測(cè)結(jié)果，判定儀器性能檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。其主要目的是評(píng)價(jià)不同檢測(cè)儀器的性能差異，如靈敏度、準(zhǔn)確度、精密度、抗干擾能力等對(duì)檢測(cè)結(jié)果的影響。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)針對(duì)設(shè)備比對(duì)試驗(yàn)出現(xiàn)的問(wèn)題分析原因，采取改進(jìn)措施，從而提高實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性和可靠性。定期開展設(shè)備比對(duì)活動(dòng)，可確保檢測(cè)同一項(xiàng)目的不同設(shè)備之間沒有較大的差異。

4.2.2人員比對(duì)實(shí)驗(yàn)：采用相同的檢驗(yàn)檢測(cè)方法及儀器設(shè)備，在相同的環(huán)境條件下僅由不同的檢測(cè)人員對(duì)同一樣品進(jìn)行的試驗(yàn)。比對(duì)試驗(yàn)結(jié)束后，實(shí)驗(yàn)室比較分析檢測(cè)結(jié)果的一致性，評(píng)價(jià)檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性和可靠性的影響，以及考核檢測(cè)人員的技術(shù)能力水平，判斷檢測(cè)人員操作是否正確、熟練，并考察其解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

4.2.3方法比對(duì)實(shí)驗(yàn)：當(dāng)某項(xiàng)試驗(yàn)可由多種方法進(jìn)行操作時(shí)，實(shí)驗(yàn)室可考慮采用方法比對(duì)試驗(yàn)的方式進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制。方法比對(duì)是不同檢測(cè)方法之間的比對(duì)試驗(yàn)，指相同檢測(cè)人員對(duì)同一樣品采用不同的檢測(cè)方法檢測(cè)同一項(xiàng)目。主要目的是評(píng)價(jià)不同檢測(cè)方法的檢測(cè)結(jié)果是否存在顯著性差異；不同檢測(cè)方法對(duì)檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性和可靠性的是否有影響。判定其可比性，以驗(yàn)證方法的可靠性

4.2.4留樣再測(cè)實(shí)驗(yàn)；樣品在有效期內(nèi)的不同時(shí)間段對(duì)同一樣品進(jìn)行檢測(cè)。通過(guò)前后兩次檢測(cè)結(jié)果的一致性判斷檢測(cè)過(guò)程是否存在問(wèn)題，驗(yàn)證檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性和穩(wěn)定性。檢測(cè)結(jié)束后應(yīng)將檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行比較，如果兩次檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果在誤差范圍內(nèi)，說(shuō)明實(shí)驗(yàn)室對(duì)該項(xiàng)目的檢測(cè)能力持續(xù)有效。若不在應(yīng)分析原因，采取糾正措施。留樣復(fù)測(cè)的樣品性能指標(biāo)穩(wěn)定較好，才能驗(yàn)證檢測(cè)結(jié)果的公正性；驗(yàn)證檢測(cè)見結(jié)果的再現(xiàn)性。

5. 樣品測(cè)定過(guò)程中的質(zhì)量控制

5.1方法的選擇：根據(jù)樣品來(lái)源、測(cè)定項(xiàng)目的要求，首先選用與樣品類型和采樣方法相適宜的經(jīng)過(guò)認(rèn)證的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)方法或地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有上述方法盡可能選擇已經(jīng)發(fā)布或有關(guān)技術(shù)文獻(xiàn)或雜志上公布的方法。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室采用的標(biāo)準(zhǔn)方法作廢或者變更時(shí)，則要啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)變更程序，由檢驗(yàn)檢測(cè)人員提出申請(qǐng)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人，最后由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)授權(quán)使用新的方法。另外還需做好新方法的驗(yàn)證，確保檢驗(yàn)人員、儀器設(shè)備及現(xiàn)有的檢測(cè)環(huán)境能滿足新的檢測(cè)方法要求。

5.2標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)：在日常檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和質(zhì)控樣，設(shè)有專門的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)保管人員負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的領(lǐng)取及登記，定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行核查，包含物質(zhì)名稱、接收日期、包裝、保存條件、保存期限等內(nèi)容。詳細(xì)記錄其真實(shí)情況，對(duì)其結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的溯源性。

5.3空白試驗(yàn)：每一批次樣品檢測(cè)時(shí)都要做空白實(shí)驗(yàn)，空白實(shí)驗(yàn)可以檢查樣品在采樣過(guò)程、運(yùn)輸過(guò)程、人員操作過(guò)以程及實(shí)驗(yàn)前處理過(guò)程中是否受到污染，也是判斷樣品檢測(cè)結(jié)果是否準(zhǔn)確的客觀依據(jù)。若檢出限＜樣品空白的測(cè)定結(jié)果＜方法空白，說(shuō)明采樣過(guò)程沒有污染，但計(jì)算時(shí)應(yīng)扣除樣品空白測(cè)定結(jié)果；若樣品空白的測(cè)定結(jié)果較大，說(shuō)明樣品有污染的可能，最好重新采樣。微生物檢測(cè)時(shí)應(yīng)無(wú)菌操作并按標(biāo)準(zhǔn)方法要求做對(duì)照樣品。

5.4平行樣品的分析：在同一實(shí)驗(yàn)室，當(dāng)分析人員、分析設(shè)備和分析時(shí)間都基本相同時(shí)，用同一方法對(duì)隨機(jī)抽取10%-20%的樣品進(jìn)行平行雙樣測(cè)定。環(huán)境樣品平行測(cè)定結(jié)果相對(duì)偏差不得大于標(biāo)準(zhǔn)分析方法中規(guī)定值。全部平行雙樣測(cè)定中的不合格者應(yīng)重新制定平行雙樣測(cè)定：部分平行雙樣測(cè)定的合格率小于95%時(shí)，除對(duì)不合格重做平行樣外，應(yīng)增加測(cè)定10%的平行雙樣，直至合格率到達(dá)95%以上。

6.報(bào)告數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量控制

檢測(cè)數(shù)據(jù)的計(jì)算、檢驗(yàn)、異常值的剔除等應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)《環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》以及監(jiān)測(cè)分析質(zhì)量控制手冊(cè)規(guī)定執(zhí)行。確保數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移過(guò)程所有信息的一致性，完善檢測(cè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)審核機(jī)制，從分析、審查到審核等分工負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，做到三級(jí)審批制度，并且做到對(duì)每個(gè)監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)獲取的數(shù)據(jù)實(shí)施質(zhì)量管理嚴(yán)格審查驗(yàn)收制度，嚴(yán)把監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，尤其是發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)有問(wèn)題時(shí)，應(yīng)查證分析解決，做到?jīng)]有解決了疑問(wèn)的數(shù)據(jù)絕不上報(bào)。

提高環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果的準(zhǔn)確性，保證檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量，不能從單一的某一方面進(jìn)行質(zhì)量控制。優(yōu)化質(zhì)量控制的方法，擴(kuò)大質(zhì)量控制的范圍是有效的手段，提高環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)人員對(duì)監(jiān)測(cè)過(guò)程質(zhì)量控制的意識(shí)是監(jiān)測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確的保障。                                                                                                                               （質(zhì)量控制部）